Meta recebe aviso da UE: deve abrir o WhatsApp aos chatbots de IA concorrentes
A Comissão Europeia anunciou em 9 de fevereiro que emitiu uma Comunicação de Objeções à Meta, concluindo preliminarmente que a Meta violou as regras antitruste da UE ao impedir que assistentes de inteligência artificial de terceiros acessem e interajam com usuários do WhatsApp. A conduta da Meta pode dificultar a entrada ou a expansão de concorrentes no mercado de assistentes de IA, que cresce rapidamente. A Comissão Europeia pretende adotar medidas provisórias — desde que a Meta apresente sua resposta e exerça seu direito de defesa — para evitar que essa mudança de política cause danos graves e irreversíveis ao mercado.
Em 15 de outubro de 2025, a Meta anunciou a atualização dos termos do WhatsApp, proibindo, na prática, o acesso de assistentes de IA de propósito geral de terceiros ao aplicativo. A partir de 15 de janeiro de 2026, a plataforma WhatsApp manterá apenas a ferramenta própria da Meta, Meta AI, como o único assistente de IA disponível, com os produtos concorrentes todos bloqueados.